良いコミュニケーションを取るために：第7回 「事実」よりも「意見」を言う - ITmedia Biz.ID

あ〜、これありますねぇ。あえて、相手を焦らせるために常識だろ的な言い方を選ぶ時もありますけれど、基本的には意見のように言うなぁ。それに、実際、人それぞれな部分も多かったりするので。